שירות לקוחות סלקום

 

מוקד שירות לקוחות:
123* או 1-800-052-052 חינם מטלפון נייח בארץ
052-9986919 חינם לחיוג מחו"ל בלבד (המספר אינו פעיל בארץ)
מענה בנושאים: מידע כללי בנושא מבצעי ושירותי סלקום, תמיכה בתפעול טלפונים, התקנה וביטול שירותים, הסבר על החשבונית החודשית, חיובים וזיכויים, מידע כללי על מרכזי שירות ומשווקים
ימים א'-ה' בין השעות 08:00-21:00 מענה מלא. החל מהשעה 21:00 ועד 08:00 מענה חלקי בלבד. ימי שישי וערבי חג 08:00-13:00
 
בירור מצב חשבון עדכני: *444*
מענה קולי בנושאים : ברור סכום חשבונית אחרונה, מצב חשבון עדכני
24 שעות ביממה

מוקד אינטרנט ו DATA:
320* או 052-9986935

אינטרנט:
מענה בנושאים:תמיכה ותפעול האינטרנט הסלולרי,תמיכה באתר סלקום
ימים א'-ה' 08:00-21:00 ימי שישי וערבי חג 08:00-13:00

מוקד ה-DATA :
מענה בנושאים:תמיכה ותפעול שירותים מתקדמים ותקשורת נתונים, גלישה באמצעות המכשיר והמודם
ימים א'-ה' 08:00-20:30 ימי שישי וערבי חג 08:00-12:30

123* או 1-800-052-052
תמיכה טכנית בנושאים : זמינות, בעיות קליטה, איכות שמע ואיכות שיחה, טיפול בתקלות מכשיר, שירותי רשת ותוכן
ימים א'-ה' 08:00-21:00 ימי שישי וערבי חג 08:00-13:00

מוקד פיננסי:
147* או 052-9990147
מענה בנושאים: בעיות גבייה,קבלת תשלומים באמצעות כרטיס אשראי תוך כדי מענה,תשלום חוב,עדכון אמצעי תשלום
ימים א'-ה' 08:00-20:30 ימי שישי וערבי חג 08:00-13:00

מוקד טוקמן:
778* או 052-9986646
מענה בנושאים : שימוש במכשיר טוקמן, הטענת תקציב הטוקמן, תפעול שירותי רשת, מידע על תוכניות ללקוחות טוקמן
ימים א'-ה' 08:00-21:00 שישי וערבי חג 08:00-13:00

779* או 052-9986673
טעינת כרטיסי טוקמן באמצעות כרטיסי אשראי
שעות פעילות : ימים א'-ה' 08:00-21:00 שישי וערבי חג 08:00-13:00
המענה הקולי פועל 24 שעות ביממה
 
777*
ברור יתרת טוקמן והטענת תקציב במענה קולי
24 שעות ביממה
מענה בנושאים : רכישת מוצרים ושירותים, שדרוג
ימים א'-ה' 08:00-21:00 ימי שישי וערבי חג 08:00-13:00

מוקד סלקום חו"ל:
001*
מענה בנושאים : הצטרפות לחו"ל מוזל , קבלת תעריפי שיחות סלקום בחו"ל, מידע אודות שירותים מתקדמים בחו"ל, תנאי שירות
24 שעות ביממה

 
מוקד שירות שליחים: 122*

חיפוש מוקדי שירות ומכירה באתר סלקום

 

רוצה לחלוק איתנו משהו?

רוצה לחלוק איתנו משהו?