שירות לקוחות רכבת ישראל
מוקד המידע ושירות הלקוחות:
03-6117000 או בחיוג מקוצר 5770*
פקס: 03-6104337, 08-6261693
שעות פעילות:
ימים א'-ה' 06:00-00:00
יום ו' 06:00-15:00
מוצאי שבת: כמחצית השעה לאחר צאת השבת ועד חצות
פניות ציבור:
פקס 03-6937443
רכבת ישראל-מחלקת פניות הציבור, תחנת רכבת ת"א סבידור מרכז ת.ד 18085 מיקוד 61180